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60-70
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给张硕发了消息就往病房走。

    刚到12床门口,张硕快步跟上来:“哎那个,等会儿进去说话注意点,这床家属情绪特别冲。之前还没做手术那几天,唐姜盈查房解释病情,已经吵过两回了,每回都嫌七嫌八的。”

    裴纾脚步微顿,抬眼望向病房门,“嗯”了一声。

    她没有多说,可心里那根弦却悄悄绷紧。

    在三院轮转整整三年,她清楚这些矛盾从何而来,不止那天她和谢逢野提到的设备老化,医院政策问题,还有他们科室自身的特殊性引发的一些列矛盾。

    肝胆胰的病,大多是慢性病急性发作,或是恶性肿瘤,一方面病人要忍耐疼痛的煎熬,家属更是焦虑到极点,一点风吹草动就容易炸。

    当然也不全是病人和家属的不了解和担忧的问题,毕竟不讲理的人还是少数,大部分人也是能理解医院的。

    何况科室里自己的问题,其实也是不少的。

    术前检查排队周期长,床位周转慢,急诊病人只能在走廊等,家属怨气就容易越积越重。而且沟通全靠医生口头讲,没有病灶模型、没有可视化资料,很多家属听不懂专业术语,越听越慌。

    术后康复指导碎片化,护士随口说几句,病人出院转头就忘,并发症返院率一直居高不下。

    这些不是某一个医生或者护士的问题,而是流程,资源,沟通不同体系里不同的细小裂痕。

    老生常谈,裂痕多了,就成了鸿沟,一句话不对,就可能点燃冲突。

    裴纾走到床旁,先低头看了一眼引流袋,再抬手核对患者的皮肤黏膜:“今天感觉怎么样?身上还痒吗?有哪里疼、胀什么的吗?”

    家属站在一旁,脸色确实有些沉郁,却也没像张硕说的那样发难,她也是有惊无险地渡完了劫。

    ***

    时间在忙碌中飞逝而过,窗外很快夜色沉沉,病区走廊的灯光冷白,把地面照得发亮。

    晚间查房刚结束,裴纾正趴在护士站核对术后患者的引流记录与血糖单,外面护士站的紧急内线突然尖锐响起,红色指示灯急促闪烁——急诊绿色通道,急腹症,怀疑肝破裂,直接推手术室。

    “急诊手术!肝破裂!准备接病人!”护士的声音急促,传遍半层病区。

    裴纾猛地起身,门外也一下子躁动起来,推车声、脚步声乱七八糟混成一团。

    走廊尽头,王立辉站在墙边,脸色沉得难看,对着低头不语的张硕冷声数落:“让你核对术前检查单,你漏看一项凝血功能,出了问题你担得起?做事就这么毛躁?”

    张硕攥着单子,肩膀紧绷,一声不敢吭。

    他已经连轴转了快八个小时,脑子早有些发懵。

    裴纾刚从办公室出来就看见这一幕,急得不行过去想把张硕叫走,手腕突然被人拽住——陈美莲不知道什么时候到了身边。

    她应该是刚刚下台,手术衣还没换彻底,口罩挂在臂弯,过去扫了王立辉一眼:“老王,漏核对的问题我下来亲自抓整改。现在急诊优先,他按排班做二助的。”

    王立辉虽然对他们没什么好态度,但是对陈美莲这个前辈还是尊重的。他脸色几变,嘴唇翕动了一下,似乎还是有些不满:“今天是陈医生帮你说话,你自己注意点,做事情要认真的。”

    这才冷哼一声,转身走了。

    等人走远,张硕才松了口气,肩膀一垮,声音都发哑:“谢谢您陈老师。”

    陈美莲没软语气,依旧是那副严肃模样:“谢什么谢?上台仔细点,再出问题我照样骂你。”

    顿了顿,她目光扫过走廊两侧,声音压得更低,语气突然就凝重起来了,“最近……你们两个值夜班少单独去病房沟通,尤其是情绪上来的那种,别一个人硬顶,最好叫护士一起。”

    “流程上的东西,不是你们一两个夜班医生能扛的。别把自己搭进去。”

    裴纾心头一跳,脑子莫名想起下午张硕说唐姜盈和12床的病人家属吵过好几回了。

    不会是真出什么事了吧……

    走廊冷白的灯光晃得人眼睛发干,裴纾下意识看了张硕一眼,见他也正拧着眉,显然也觉得这话来得突然。

    看样子应该他说的应该不是假的,估计的确不知道唐姜盈请假的原因。

    如果只是吵架,最坏的结果也就被病人投诉。但是投诉也没用啊,他们规培生啥也没有,光脚不怕穿鞋的,顶多被骂两句,扣点补贴。

    那是学校那边的原因?

    “还站着干嘛,走,去手术室门口等病人。”陈美莲转身迈步,没有要上台的意思,“住院总已经上台,你们做好助手,严守规程。”

    作者有话说:

    感谢观阅!

    第67章 还不清 独守空房

    手术间的无影灯终于暗下去, 消毒水混着淡淡血腥味在空气里沉了许久,随着更衣间门被推开,才慢慢散了些。

    两人一前一后走出手术室通道, 夏夜的风从楼梯间窗缝钻进来,带着白日残留的燥热,吹得人昏沉,走廊冷白的灯一路铺过去,照得地面发亮, 连脚步声都显得格外空荡。

    “我先去食堂垫一口,你要不要带点?”张硕揉了揉发胀的太阳穴,声音哑得厉害。

    裴纾摇摇头,指了指医生办公室方向:“我不是很想吃, 先去理理术后记录, 你慢慢吃吧。”

    张硕应了声,便拖着疲惫的步子往食堂去, 鞋底蹭着地面, 发出轻微的声响。

    ***

    三院食堂夜里依旧亮着暖黄的灯,冷气开得足, 隔绝了外头的暑气。

    过了饭点, 没什么人,只剩零星几个夜班医护安静用餐, 餐盘碰撞的轻响在空旷大厅里格外清晰。

    张硕找了个靠窗的角落坐下, 面前摆着一荤一素和米饭。他刚下台其实没什么胃口,却还是强迫自己扒拉几口——后半夜还得盯病房,现在不吃待会儿忍受饥饿之苦的就是他自己了。

    他掏出手机,百无聊赖地刷了会儿小视频,全院医护钉钉工作群突然弹出新消息, 他叹了口气,不情不愿地点开。

    最顶上一条是医务处刚发的内部提醒,还挂了置顶:

    【近期加强医患沟通防护,留意情绪偏激患者,门诊及病区增加巡查,严防过激冲突】

    张硕怔了怔,登时想起下午上台前陈美莲叮嘱他和裴纾的话——当时他就感觉有点莫名其妙,还以为只是常规提醒,这会儿对着群里的正式通知,才觉出几分凝重。

    涣散的神志一瞬间回笼,耐着性子逐字逐句看下去。

    正巧邻桌三四个个也是值班的护士端着餐盘在他隔壁桌坐下,他耳朵尖,三言两语间就推测出她们也在聊群里消息的事儿——

    “你们看见群里通知没?说是这两天门诊那边,又有人来闹了。”

    “可不是,估计还是裘主任那桩老事儿,多少年了都没消停。”

    “这种人你能跟他讲道理的啊?要能讲得通还有这么多年这些事情啊?”

    “裘主任好多年前,给那男的家属——好像听说是他女儿吧?做心脏手术,都过去快十年了,那人非说手术有疏漏,亲人后来走了全赖医生,隔三差五来门诊闹,保卫科都眼熟他了。”

    “怪不得最近医务处突然发通知,原来是这事又翻出来了——裘主任以前是搞心外的啊?……”

    “吓死人了

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