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大橘小说www.dajuxs.com提供的《拉下泳坛高岭之花[游泳]_千嶂照夜【完结+番外】》第45页(第2/2页)
微笑，用英语开始了模拟对话。
“Good m， Mr. King. This is Stella Ying from ABC Trading pany.”
简单自我介绍后，她想让对话显得更自然亲切，于是按照平时和朋友聊天的习惯，她笑着习惯性地问了一句：“What are you doing”
“Stop！”Raymond抬手打断，眉头紧皱，“听着，Stella，一上来就问客户‘你在干什么？’这太私人了，非常不专业，客户不是你的朋友。”
应青瓷恍然大悟，连忙点头：“对对对，我明白了！”她赶紧在笔记本上记下。
“好了，”Raymond示意她继续，“一句简单的问候开篇就可以。”
应青瓷受教地点点头，重新调整状态，开始介绍自己公司的产品优势。然而没讲几句，Raymond又打断了她。
“Stella，停一下。换个角度思考，如果你是客户，突然接到一个陌生人的产品推荐电话，你的第一反应会是什么？”
应青瓷眨了眨眼，咬着下唇仔细思索。一旁的管乐乐立刻举手，抢答发言：“如果我正在上厕所，或者忙得要死的时候接到这种电话，我肯定会很烦！”
Raymond打了个响指，表示赞同：“Bingo！ Joy说到了点子上。西方客户，特别是商务人士，非常注重自己的隐私和时间，未经预约的推销电话本身就可能是一种打扰。”
应青瓷提出修正方案：“所以，我应该在自我介绍后，先征求他的同意？比如问Are you available right now”
“Excellent！”Raymond赞许地点头，“或者也可以用更委婉礼貌的说法，I would really appreciate it if you could spare a moment.这样给客户选择权，显得更尊重。”
应青瓷赶紧低头，将这些宝贵的实战技巧记录下来。
一个小时的模拟练习很快就在这样反复的纠正和讨论中过去了。
连旁听的管乐乐都感觉受益匪浅，她对着Raymond竖起大拇指，由衷地感叹：“Raymond，真是听君一席话，胜读十年书啊！你太厉害了！”
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